venuje sa politickému dianiu, legislatíve, politickým komentárom a investigatíve

Juliána Bieliková

Obrovský rozdiel medzi Zuzanou Čaputovou a&nbsp;Igorom Matovičom je po&nbsp;začatí druhej vlny koronavírusu ešte okatejší. Premiér komunikuje najmä cez Facebook, kde si nevie odpustiť ani statusy o&nbsp;tom, ako je z&nbsp;nás, občanov, sklamaný. Prezidentka sa zas snaží ľudí zjednotiť a&nbsp;upokojovať. Oslovili sme štyroch odborníkov na&nbsp;politický marketing a&nbsp;sociálne siete, aby zhodnotili komunikáciu dvoch najdôležitejších ľudí v&nbsp;štáte s&nbsp;občanmi.

Druhá vlna je tu a&nbsp;s&nbsp;ňou aj závratne stúpajúce čísla chorých a&nbsp;hospitalizovaných. Štát musí zavádzať opatrenia na&nbsp;zastavenie šírenia koronavírusu. Ľudia sú v&nbsp;strese, mnohí opäť prichádzajú o&nbsp;živobytie, zatvárajú sa školy a&nbsp;znovu vládne strach. Premiér a&nbsp;prezidentka - dvaja najdôležitejší ľudia v&nbsp;krajine - sa snažia komunikovať s&nbsp;ľuďmi.

Keď sa denný rekord vyšplhal nad päťsto pozitívnych, prezidentka v nedeľu 27. septembra oznámila, že na druhý deň vystúpi v RTVS s príhovorom k občanom. Na druhý deň oznámil vystúpenie aj Igor Matovič. Nielen v jednej televízii. On sa ukázal vo dvoch televíziách! Keďže verejnoprávnu „obsadila“ prezidentka, premiérovi „ostali“ len súkromné. Prezidentkin príhovor sa začal o 19.45, premiér stihol odpovedať na otázky moderátorov v štúdiách&nbsp; o&nbsp;niečo skôr.

„Už len forma bola pre publikum mätúca. Prezidentka vo verejnoprávnej televízii a&nbsp;premiér v&nbsp;komerčných televíziách. Aj tu niekde v&nbsp;podvedomí diváka sa vynára otázka, či ide o&nbsp;nejakú súťaž, kto to povie prvý. Pričom vystúpenie prezidentky v&nbsp;RTVS bolo dlhšie avizované. Mnohí ľudia isto nie sú mediálni analytici a&nbsp;nevnímajú verejnoprávnu a&nbsp;komerčnú televíziu rozdielne, ale nejaký divný pocit napätia tam aj pre nich vznikol,“ hovorí marketingová expertka Simona Bubánová.

„Vystúpenie prezidentky bolo vystúpenie štátničky, ktoré by obstálo aj v&nbsp;celosvetovom meradle. Vyzvala na&nbsp;spoluprácu, spájanie a&nbsp;solidaritu. Na&nbsp;druhej strane stojí premiér, ktorý sa zmieta v&nbsp;pocitoch krivdy a&nbsp;paranoje, šíri chaos a&nbsp;nezvláda svoju základnú úlohu - odkomunikovať ľuďom pocit, že sa o&nbsp;situáciu postará,“ hodnotí vystúpenie oboch odborníčka na&nbsp;politický marketing Anna Dvořáková.

FOTO zo súkromia Zuzany Čaputovej a statusov Igora Matoviča nájdete v GALÉRII&nbsp; &gt; &gt;&nbsp;

Iný názor na&nbsp;príhovor Zuzany Čaputovej má „mediálny mág“ Fedor Flašík. „Príhovor bol milý, ale uspávalo ma to. Matovič, to bola klasika. Stále hľadal nepriateľa. Chybu hľadal inde a&nbsp;nie vo vláde. Chaoticky prezentoval opatrenia, ktoré síce majú logiku aj zmysel, ale nie sú jasne formulované. Aj&nbsp;preto vzniká voči nim odpor.“

V&nbsp;čom sa odborníci zhodujú, je autenticita prezidentky i&nbsp;premiéra. Obaja komunikujú smerom k&nbsp;občanom autenticky, na&nbsp;základe svojej prirodzenosti. „Keďže sú však úplne odlišné osobnosti, spočíva v&nbsp;tom aj odlišnosť ich komunikačného štýlu. Kým prezidentka komunikuje pokojne i&nbsp;zmierlivo a&nbsp;typicky používa jazyk, ktorým nikoho nevylučuje, ale práveže ľudí spája, premiér používa jazyk, ktorý je konfrontačný a&nbsp;spoločnosť rozdeľujúci,“ vraví Dvořáková.

„Kým na&nbsp;Facebooku dominujú Matovičove statusy o&nbsp;tom, ako sme si to pokazili, Zuzana Čaputová ukazuje, že vynikajúce čísla na&nbsp;sociálnych sieťach sa dajú robiť aj bez neustálych útokov na&nbsp;oponentov. Vyplýva to nielen z&nbsp;ich osobného nastavenia, ale hlavne z&nbsp;odlišnej politickej pozície. Kým Igor Matovič je ako premiér v&nbsp;neustálom politickom zápase, Zuzana Čaputová ako prezidentka má spoločnosť skôr spájať a&nbsp;nie je terčom útokov opozície,“ vysvetľuje Gabriel Tóth z&nbsp;projektu <a href="https://katedrakomunikacie.sk/zuzana-caputova-je-kralovnou-instagramu/" target="_blank" rel="noopener">Katedra komunikácie</a>.

Flašík vníma pôsobenie oboch kritickejšie. „Pani prezidentka je vo vystupovaní veľmi konzervatívna, dáva si pozor, aby nevyrušila občana. Nechce nikoho uraziť, je to také vágne. V&nbsp;dnešnej situácii by som čakal jasnejší alebo emočnejší prejav.“

Igor Matovič je podľa Flašíka pochábeľ. „Ako sa zobudí, ak má zlý obed, tak reaguje. Myslí si, že Facebook je nad zasadnutie vlády a&nbsp;že občan, ministerstvá a&nbsp;úrady sa azda majú riadiť jeho statusmi. Ešte nepochopil, že riadi tento štát, a&nbsp;je stále v&nbsp;opozícii voči všetkému a&nbsp;všetkým. Najhoršie je, že aj voči občanom tejto krajiny.“

Statusy o&nbsp;zlých opozičníkoch, zákerných médiách a&nbsp;oligarchoch podľa odborníkov znamenajú, že Matovič sa štylizuje do&nbsp;roly obete. A&nbsp;to oveľa skôr než iní slovenskí premiéri, ktorí mali obvykle slabé chvíľky až na&nbsp;konci volebných období. Takmer každý slovenský premiér hľadal nejakého nepriateľa, darebáka, málokedy však medzi občanmi. Reči o&nbsp;neposlušných občanoch sú na&nbsp;slovenskej politickej scéne podľa Dvořákovej nové.

„Matovič obvinil bežných ľudí, že pre ich nezodpovednosť máme druhú vlnu koronakrízy. A&nbsp;ľudia teda určite nechcú od&nbsp;svojho lídra počuť, že za&nbsp;stav, aký tu máme, môžu oni. Zvlášť, keď on sám sa správal nezodpovedne a&nbsp;zúčastnil sa na&nbsp;svadbe bez rúška,“ vysvetľuje.

Podľa Flašíka Matovič nemá situáciu pevne v rukách. „Emočným vyjadrovaním chce vzbudiť dojem, že vie, čo robí a ako ďalej. Ale ak by to vedel, nebude obviňovať občanov a nazývať ich tak, ako ich nazýva. On nevie, čo bude o týždeň, o mesiac. A teraz nemyslím pandémiu, lebo to môže byť hocijako, ale čo so štátom, s ekonomikou.“&nbsp;

Aký je Igor Matovič a Zuzana Čaputová nájdete na druhej strane &gt; &gt;&nbsp;

Neustále mení rozhodnutia. Raz prosí o&nbsp;radu nevesty a&nbsp;presadí viac hostí na&nbsp;svadbách. Potom obviní občanov z&nbsp;nárastu pozitívnych. V&nbsp;pondelok oznámi zákaz hromadných podujatí, aby to v&nbsp;stredu, po&nbsp;kritike, zmenil.

Kým iní politici sa tlačia do&nbsp;roly hrdinu, premiér ide do&nbsp;roly obete. Sme vraj vo vojne, útočia na&nbsp;neho všetci - médiá, oligarchovia, opozícia. Nepriateľ je však už aj občan. „Ľudia očakávajú rázneho lídra, ktorý bude prijímať opatrenia, a&nbsp;nie sa alibisticky vyviňovať,“ dodáva Dvořáková.

Používa jazyk, ktorý je konfrontačný a&nbsp;spoločnosť rozdeľujúci. Obľubuje ostré slová ako „zasrani“, „s.rú“ alebo dehonestujúce ako „dilinko“.

Matovičova komunikácia opozičného politika sa nezmenila, ani keď stojí na&nbsp;čele vlády. „V&nbsp;médiách a&nbsp;na&nbsp;sociálnych sieťach mu to ako opozičnému politikovi skôr pomáhalo, lebo dokázal zaujať, čo už nemusí platiť v&nbsp;prípade premiérskej pozície. Negatívum je, že taký typ komunikácie následne výrazne polarizuje verejnosť,“ hovorí Gabriel Tóth.

Kým v apríli mu dôverovalo 48 percent ľudí, teraz je to len 32 percent. Podľa posledného prieskumu spadlo aj OĽaNO z 25 percent, ktoré malo vo voľbách, na 17 percent. „Veľa vodcov, hlavne takí, ktorí zažili rýchly vzostup, v čase, keď im klesá popularita, označuje rôznych nepriateľov. To ma neprekvapuje, lebo je to celkom funkčný model, ako zvrátiť nepriaznivý trend vývoja popularity,“ myslí si Simona Bubánová.&nbsp;

Aká je Zuzana Čaputová nájdete na druhej strane &gt; &gt;&nbsp;

Komunikuje pokojne a&nbsp;zmierlivo. Používa jazyk, ktorým nikoho nevylučuje. Anna Dvořáková vidí jej najväčšie plus v&nbsp;tom, že ľudí spája.

Jej vystúpenia tým, že nechce nikoho uraziť, sú podľa Fedora Flašíka vágne.

Úlohy komunikátora sa zmocňuje nenápadne. Flašík jej odporúča prevziať opraty. Ľudí by upokojilo, keby tu bol niekto, kto ukáže jasnú cestu.

Jej jazyk je zložitejší ako premiérov. Dáva však najavo svoje hodnoty. Je tak pre ľudí čitateľnejšia. Dôvera k&nbsp;nej preto podľa Simony Bubánovej preváži a&nbsp;upokojí občanov aj v&nbsp;ťažkých chvíľach.

Zuzana Čaputová už od&nbsp;predvolebnej kampane vystupuje veľmi konsenzuálne. Na&nbsp;Instagrame má až 320-tisíc sledovateľov. Jej popularita má vzostupnú krivku. Aktuálne jej dôveruje 66 percent ľudí.

<a href="https://plus7dni.pluska.sk/domov/likvidaci-sportu-kluby-bojuju-popri-korone-aj-nezaujmom-vlady?utm_campaign=KS&amp;utm_medium=interlinkKS&amp;utm_source=P1D%20" target="_blank" rel="noopener">Likvidáci športu?: Kluby bojujú popri korone aj s&nbsp;nezáujmom vlády</a>

<a href="https://plus7dni.pluska.sk/domov/heger-vidi-koronakrize-prilezitost-niektore-krajiny-ukazala-ako-obnazene-nepripravene?utm_campaign=KS&amp;utm_medium=interlinkKS&amp;utm_source=P1D%20" target="_blank" rel="noopener">Heger vidí v koronakríze príležitosť: Niektoré krajiny ukázala ako obnažené a nepripravené</a>

<a href="https://plus7dni.pluska.sk/domov/dalsi-problem-okolo-zmeniek-matovicovcov-sef-arcy-zbavuje-majetku?utm_campaign=KS&amp;utm_medium=interlinkKS&amp;utm_source=P1D%20" target="_blank" rel="noopener">Ďalší problém okolo zmeniek Matovičovcov? Šéf Arcy sa zbavuje majetku!</a>

Voda a oheň: Matovič je stále v opozícii, Čaputová upokojuje a rastie

Plus TV

Novinár nie je sudca. Nálepkovanie je forma extrémizmu

Peter je závislý na opiátoch a alkohole, bol vo väzbe. Čo odkázal ľuďom, ktorí chcú brať drogy?

Tomáš Demo z Highgate Group: Due diligence odhalí aj skryté riziká pri kúpe firmy

Výber pre vás