zahraničie, zahraničná politika, život v zahraničí, zaujímavosti zo zahraničia
dlhé roky sa venuje zahraničnej politike, začínala v denníku, pokračovala v elektronických médiách, pracovala ako spravodajkyňa Rádia Slovensko v Poľsku

Zuzana Kohútková

Debaty, kritika, spätná väzba. Komunikácia je umenie, keď ho ovládate, máte oveľa väčšiu šancu vybudovať trvalý, zmysluplný vzťah. Platí to pre vzťahy naprieč celým spektrom - medzi partnermi, medzi kolegami, kamarátkami a&nbsp;kamarátmi či medzi rodičmi a&nbsp;deťmi.

Kritika vyvoláva u väčšiny kritizovaných obranný ref­lex. Aj posudzovanie či hodnotenie sú svojím spôsobom veľmi mierna kritika, ktorá v nás zanechá pocit nedocenenia, prinajmenšom ľahostajnosť, že stále niečo nerobíme dobre.

Eva, mladá psychologička, spomína na&nbsp;časy, keď bola malá a&nbsp;nastúpila na&nbsp;kurz krasokorčuľovania. „Mala som päť rokov, naučila som sa robiť citróny. Celá šťastná som kričala na&nbsp;mamu, pozri, pozri, už to viem! Mama na&nbsp;to: Ale veď ešte nič nevieš, veď to sú len citróny. Dnes viem, že aj keby mi bola povedala, že som len na&nbsp;začiatku a&nbsp;musím sa ešte veľa učiť, ostala by som sklamaná a&nbsp;bez motivácie,“ hovorí.

Pretože to znamená hodnotenie, že citróny nie sú žiadny pokrok. Aké slová by Eva použila v&nbsp;rovnakej situácii dnes? „Napríklad: Super si sa to naučila! A&nbsp;keď sa naučíš ešte aj vlnovky, to bude úplná bomba!“

Podľa profesora manažmentu Queenslandskej univerzity Nea­la Ashkanasyho kritika je taká bolestivá, pretože ohrozuje členstvo jedinca v skupine - a to je „obrovská hrozba“. Výskumy ukazujú, že kritizovaného a posudzovaného nebolia ani tak samotné slová, skôr má strach z vylúčenia z kolektívu. Týka sa to aj skupiny dvoch ľudí, partnerov.

Miriam mala s&nbsp;Mirom konflikty pre fajčenie. Nikotínový „puch“ jej veľmi prekážal. Hádali sa. „Kričala som naňho - Ja sa z&nbsp;teba zbláznim! Nedá sa to s&nbsp;tebou vydržať! Si egoista, keď neprestaneš fajčiť!“ Miro sa stiahol, prestal komunikovať, len fajčiť neprestal.

Podľa psychologičky Evy by však nepomohli ani slová ako: „Som s tebou síce rada, ale ocenila by som, keby si pri mne nefajčil.“ Pretože je tam stále to ale. Čiže - „ale ani tak to nie je dobré“. Poradila Miriam spôsob: „Miláčik, som s tebou fakt rada. Keď spolu zvládneme ten cigaretový puch, môžem sa chváliť, že nemám stopercentného, ale stodesaťpercentného chlapa.“ Zabralo to. Povzbudený Miro sa už necítil ako outsider, ale ako súčasť skupiny a&nbsp;snažil sa tým stodesaťpercentným partnerom naozaj byť.

Dobrým príkladom, ako nekritizovať, nehodnotiť, ale povzbudiť, je súčasná situácia ohľadom pandémie koronavírusu. Sofia žije s&nbsp;Lukášom a&nbsp;na&nbsp;základe rozhodnutia manažmentu firmy pracujú z&nbsp;domu.

Potrebovali však niečo nakúpiť, Lukáš chcel zbehnúť do&nbsp;neďalekého obchodu. Sofia urobila Lukášovi jednorazové rúško zo servítky, namiesto gumičky použila rozstrihnuté silonky. „To si mám fakt dať na&nbsp;seba? Veď vyzerám ako hlupák,“ reagoval Lukáš a dodal, že to ani&nbsp; poriadne nedrží.

Nakoniec si založil na&nbsp;ústa jej elegantnú lyžiarsku čelenku. Sofia bola nahnevaná i&nbsp;nešťastná a,&nbsp;samozrejme, nastala tichá domácnosť. Pritom stačilo, keby Lukáš povedal: „Drahá, je to perfektné, pozri, ešte si na&nbsp;to rúško dám aj tvoju čelenku, ochrana bude silnejšia.“

Ani v&nbsp;pracovnom kolektíve by sa na&nbsp;povzbudenie nemalo zabúdať. Rozdiel v&nbsp;komunikácii svojich dvoch tútorov približuje novinár Marek. „Po&nbsp;škole ma v&nbsp;redakcii ako zelenáča    zaúčal skúsený kolega. Milan.“ Ten síce jeho prvotiny úplne nesfúkol, ale Marka svojím hodnotením ani veľmi nemotivoval. Používal formulácie typu: „Nie je to zlé, ale toto a&nbsp;toto a&nbsp;toto musíš prepracovať.“

Opäť tam znelo to ale. „Cítil som, akoby mi z&nbsp;ľútosti nechcel povedať, že zo mňa dobrý novinár nebude. Bol som frustrovaný,“ spomína Marek. Chcel v&nbsp;redakcii skončiť, hoci v&nbsp;podstate ešte ani nezačal.

Potom však musel Milan na&nbsp;dlhodobú péenku a&nbsp;Marek sa dostal pod ochranné krídla Jozefa. „Bol vždy pokojný a&nbsp;mal som pocit, že pri ňom rastiem. Že som zo dňa na&nbsp;deň lepší a&nbsp;že patrím do&nbsp;redakcie,“ spomína.

Jozef nikdy nepoužil žiadne ale. „Toto je výborné, toto je dobré. Počúvaj, čo keby sme tam dodali ešte toto a&nbsp;toto, prípadne vypustili toto a&nbsp;toto, chlapče, bude to dokonalý článok,“ takýmto spôsobom sa nový mentor obracal na&nbsp;eléva.

Dnes, po&nbsp;rokoch, je z&nbsp;Marka uznávaný komentátor, ktorý tiež zaúča svojich mladších začínajúcich kolegov. A&nbsp;hoci Jozef už je na&nbsp;dôchodku, Marek nikdy nezabudol na&nbsp;jeho spôsob povzbudzovania, snaží sa rovnako pristupovať k&nbsp;tým, ktorých má pod ochrannými krídlami.

Slovo dokáže zničiť vzťah: Tieto "maličkosti" sú obzvlášť nebezpečné

Výber pre vás

Slovo dokáže zničiť vzťah: Tieto "maličkosti" sú obzvlášť nebezpečné

Súvisiace články

Mozog je sexi: Keď intelekt vzrušuje viac ako pekné telo

Príťažlivé zlo: Tieto ženy vedeli, že ich milenci majú na rukách krv, a predsa ich milovali!

Nemusí byť obor! Naozaj všetky ženy túžia po vysokých mužoch? Tieto krásky výšku neriešia

Výber pre vás